Reizen met de trein van Nederland naar het Duitse Hamburg is een uitstekende keuze voor wie op zoek is naar comfort en gemak. Je vermijdt lange wachttijden op het vliegveld en kunt onderweg lekker ontspannen. In dit artikel deel ik handige tips over het boeken van tickets, de verschillende overstapmogelijkheden en wat je kunt verwachten aan boord van de ICE-trein.
Treinreis plannen & tickets boeken
Reis plannen
Voor treinreizen naar Duitsland adviseer ik om je reis in twee etappes te plannen. Dus van Nederland naar een overstapstation (bijvoorbeeld Osnabrück of Duisburg) en vervolgens van daar naar Hamburg. Zo kun je namelijk zelf je overstaptijd bepalen. Waarom ik dit specifiek voor Duitsland aanraad? De Duitse treinmaatschappij Deutsche Bahn is berucht om zijn vertragingen. En helaas bij mijn treinreis van en naar Hamburg heb ik dit weer aan de levende lijve ondervonden. Door losse tickets te kopen, loop je minder risico om je hele reis te missen als de aansluitende trein niet gehaald wordt.
Wanneer je naar Hamburg reist met de intercity die als eindbestemming Berlijn heeft, hoef je dit in principe niet te doen. Bij deze reis heb je een overstap in Osnabruck, maar als de trein wat vertraging heeft, wacht de aansluitende trein naar Hamburg/Berlijn meestal nog eventjes om reizigers de kans te geven om over te stappen. Mocht de overstap tóch niet lukken, dan is er ook geen man overboord. Je kunt gewoon met de volgende trein (ICE of intercity) mee.
Tickets kopen en kosten
Voor het boeken van Internationale treintickets zijn er tal van opties. Dit zijn echter mijn favorieten:
- Trainline: via de website of via de app. Erg overzichtelijke website. Laat direct zien welke optie het goedkoopste of snelste is. Ook de route is makkelijk te raadplegen.
- Omio: hier kun je niet alleen treintickets boeken, maar ook andere vervoersmiddelen zoals bijvoorbeeld de bus. Ook een fijne website en app.
- NS International: zowel de app als de website zijn overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Nadeel vind ik wel dat je geen tussenstation kunt invoeren.
- Deutsche Bahn: niets voor niets is deze website en app zeer populair onder treinreizigers. Je hebt veel keuzefilters, zoals bijvoorbeeld het invoeren van een tussenstop. De website is beschikbaar in het Nederlands.
De tarieven zijn afhankelijk van de vertrekdag, het tijdstip en het vertrekstation. Tickets voor een enkele reis in de 2e klas zijn verkrijgbaar vanaf €28.
Overstappen en reistijden
Er zijn verschillende routes mogelijk om per trein naar Hamburg te reizen, afhankelijk van je vertrekstation in Nederland. De meest gebruikelijke overstapplaatsen zijn Osnabruck en Duisburg. Dit zijn de reistijden vanaf een aantal vertrekstations in Nederland:
Aan boord van de trein: comfort & faciliteiten
De ICE-trein staat bekend om zijn comfort en snelheid. De treinen halen een topsnelheid van 300 km/u en zijn van alle gemakken voorzien. Je hebt ruime stoelen, een stille coupé-optie en een bordbistro voor een hapje en een drankje.
Tweede klas: De stoelen in de tweede klas zijn comfortabel en voorzien van stopcontacten. Je hebt voldoende beenruimte en kunt gebruikmaken van gratis wifi. Reserveren is niet verplicht, maar wel aan te raden tijdens drukke periodes. Heb je zelf geen zitplaatreservering gemaakt? Dan kun je boven de stoelen op een display zien voor welke gedeelte van de reis de stoel gereserveerd is.
Eerste klas: Voor wie meer luxe wil, biedt de eerste klas bredere stoelen, meer beenruimte en (over het algemeen) een stillere omgeving. In sommige ICE’s zijn er panorama-zitplaatsen (achter de stuurcabine) of solo zitplaatsen beschikbaar. In de 1e klas krijg krijg je bovendien bediening aan je stoel (eten is niet inbegrepen) en kun je een gratis Duitse krant krijgen.
Alleen bij het Flex-tarief is een zitplaatsreservering gratis. Voor een enkele reis naar Hamburg zijn de extra kosten voor het reizen in de 1e klas ongeveer €15. Ik vond dit zeker de moeite waard. Op de terugweg had ik zelfs een afgesloten 6-persoonscoupe volledig voor mezelf. Heerlijk!
Handige tips voor onderweg
- Snacks en drinken: Hoewel er een bistro aan boord is, kan het handig zijn om zelf wat lekkers mee te nemen. De prijzen in de trein zijn namelijk aan de hoge kant. De koffie (in een echte kop en schotel) is overigens wel geweldig.
- Vertragingen: Houd rekening met mogelijke vertragingen, zeker bij overstappen. De DB Navigator-app is onmisbaar om je reis onderweg te monitoren.
- Stoelreservering: Zeker in het weekend of tijdens vakanties is een stoelreservering sterk aan te raden.
- Bagage: naast handbagage kun je gratis een grote koffer en nog een voorwerp meenemen op voorwaarde dat deze door 1 persoon gedragen kunnen worden. Handbagage kun je kwijt bij je zitplaats. Voor de overige bagage zijn bagagerekken aanwezig. Zorg voor een goed kofferslot en een kofferlabel. Maximale afmeting van een koffer: 70 x 50 x 30 cm. Actuele informatie check je op de website van Deutsche Bahn.
Reis wijzigen of annuleren
Bij het boeken van treintickets naar Duitsland zijn er 3 keuzes wat flexibiliteit van het ticket betreft, namelijk:
Non-Flex (Super Sparpreis)
- Wijzigen: Niet mogelijk.
- Annuleren: Niet mogelijk.
- Toeslag op ticketprijs inbegrepen (geen toeslag)
Mid-Flex (Sparpreis)
- Wijzigen: Mogelijk vóór vertrek tegen een toeslag.
- Annuleren: Mogelijk vóór vertrek, tegen betaling van kosten.
- Toeslag op ticketprijs: bij Deutsche Bahn €10, bij NS International €11.
Full-Flex (Flexpreis)
- Wijzigen: Gratis of tegen een kleine toeslag.
- Annuleren: Tot 2 maanden na geldigheidsdatum ticket. Kosten: tot vertrek gratis, tot 2 maanden na vertrek tegen een kleine toeslag.
- Toeslag op ticketprijs: bij Deutsche Bahn €155, bij NS International €194.
- Extra: de City-Ticket is inbegrepen. Hiermee kun je in Hamburg gratis gebruik maken van bus, S-Bahn, metro en tram.
Hoewel ik zelf gebruik maakte van een non-flex ticket in de 1 klas, kon ik mijn ticket heel eenvoudig omboeken bij de DB Ticket Office op station Hamburg Hbf. De vriendelijke medewerker wijzigde mijn ticket zonder extra kosten zodat ik een eerdere trein naar huis kon nemen. Maar met een non-flex ticket is dit normaal gesproken dus niet mogelijk.
Stationsinformatie & voorzieningen
Hamburg Hauptbahnhof is het grootste station van de stad en een belangrijk knooppunt voor zowel nationale als internationale treinverbindingen. Het station is indrukwekkend groot en levendig, met tal van faciliteiten. Je vindt er diverse restaurants, cafés, bakkerijen en winkels voor snacks of een snelle maaltijd. Ook zijn er kluisjes om je bagage op te bergen, wat ideaal is als je de stad direct wilt verkennen.
Dankzij de centrale ligging van het station ben je binnen enkele minuten in het hart van Hamburg. Vanaf het station kun je eenvoudig gebruikmaken van het uitgebreide OV-netwerk, waaronder S-Bahn, U-Bahn, bussen en taxi’s.
Vertraging? Dit zijn je rechten
Het kan helaas gebeuren dat je onderweg te maken krijgt met een flinke vertraging. Gelukkig heb je recht op een vergoeding, afhankelijk van de duur van de vertraging en bij welke maatschappij je je ticket hebt gekocht.
De EU-richtlijn voor vertragingen met de trein is:
- 25% van de prijs bij een vertraging van 60 tot en met 119 minuten
- 50% van de prijs bij een vertraging van 120 minuten of meer
- NS International: Bij een vertraging van 30 minuten of meer kun je compensatie aanvragen. Dit kan oplopen tot 50% van de ticketprijs bij een vertraging van meer dan 60 minuten. Je kunt je claim indienen via de website van NS International. Aangezien ik op de terugweg meer dan een uur vertraging had, heb ik van deze regeling gebruik gemaakt. Binnen een paar dagen had ik 50% van mijn ticketprijs terug ontvangen.
- Deutsche Bahn (DB): Bij vertragingen van meer dan 60 minuten heb je recht op 25% compensatie van de ticketprijs, en bij 120 minuten of meer is dat 50% van de ticketprijs. Je kunt je claim indienen via een online formulier of bij de servicebalie op het station. Vergeet niet je ticket mee te sturen/nemen en bewijs van eventueel extra gemaakte kosten.
Conclusie
Met de trein naar Hamburg reizen is een ontspannen manier om de Duitse stad te bereiken. Door slim te boeken en rekening te houden met vertragingen, kun je optimaal genieten van je reis. Lees voor tips over de bezienwaardigheden in Hamburg: Wat doen in Hamburg | 22 tips.
Deze blogpost bevat affiliate-links. Dat betekent dat ik een kleine commissie ontvang wanneer jij een aankoop doet via een van deze links. Dit brengt voor jou GEEN extra kosten met zich mee, maar daarmee steun je mij met het onderhouden van deze website!
